Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení 
   1. Internetový obchod na webových stránkách www.anotherdaystore.com (dále jen „internetový obchod“) je provozován společností AnotherDayStore s.r.o., se sídlem na adrese Nad Robotou 425, 251 01 Dobřejovice, IČO: 19206101, zapsanou v obchodním rejstříku vedeným Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 383027 (dále jen „AnotherDayStore“).
   2. Kupující je každý návštěvník internetového obchodu, bez ohledu na to, či jedná jako spotřebitel nebo jako podnikatel (dále jen „kupující“).
   3. Spotřebitelem je kupující fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (dále jen „spotřebitel“).
   4. Podnikatelem je kupující osoba, která není spotřebitelem. Za podnikatele se považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele (dále jen „podnikatel“).
2. Obchodní podmínky
   1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi AnotherDayStore a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu (dále jen „kupní smlouva“).
   2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Pokud není v kupní smlouvě nebo v jejích přílohách výslovně uvedeno odchylné ujednání nebo platnost některých ustanovení těchto obchodních podmínek není kupní smlouvou nebo jiným výslovným ujednáním mezi AnotherDayStore a kupujícím vyloučena nebo jinak modifikována, platí v ostatním pro vzájemné vztahy smluvních stran vždy tyto obchodní podmínky.
   3. Právní vztahy AnotherDayStore s kupujícím výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“). Právní vztahy AnotherDayStore se spotřebitelem se současně řídí zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele).
3. Nabídka zboží
   1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webu internetového obchodu je informativního charakteru a AnotherDayStore není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
   2. Veškeré údaje o obsahu závazku umístěné na webu internetového obchodu je informativního charakteru a AnotherDayStore není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží, vyjma situací, ve kterých je závaznost údajů o obsahu závazku určena kogentní zákonnou úpravou o ochraně spotřebitele, zejm. jak plyne z ustanovení § 1822 občanského zákoníku, a podnikatel si se spotřebitelem výslovně ujednaly určitou náležitost jinak.
4. Objednávka
   1. Objednávku může kupující vytvořit pomocí formuláře na stránkách internetového obchodu. Při vytvoření objednávky pomocí formuláře kupující nejprve vybere zboží, o které má zájem. Po zvolení požadovaného množství, způsobu dopravy a způsobu platby kupující potvrdí svou objednávku, čímž podá závazný návrh na uzavření kupní smlouvy mezi kupujícím a AnotherDayStore.
   2. Kupující zasláním objednávky potvrzuje, že si tyto obchodní podmínky přečetl a v celém rozsahu s nimi souhlasí.
5. Uzavření kupní smlouvy
   1. AnotherDayStore se zavazuje přijmout návrh kupní smlouvy kupujícího (objednávku), pokud tento návrh není v rozporu s těmito obchodními podmínkami. AnotherDayStore potvrdí přijetí návrhu prostřednictvím zprávy na elektronickou adresu kupujícího.
   2. Smluvní vztah mezi AnotherDayStore a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je AnotherDayStore zasláno kupujícímu na elektronickou adresu, kterou uvedl v objednávce, a v případě platby kartou, resp. bankovním převodem, až připsáním kupní ceny ze strany kupujícího na účet AnotherDayStore.
   3. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (např. náklady na internetové připojení nebo náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
6. Způsob dopravy
   1. Není-li v kupní smlouvě sjednáno jinak, způsob dodání zboží určuje AnotherDayStore. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko s takovým způsobem dopravy spojené, včetně případných dodatečných nákladů na zvolený způsob dopravy.
   2. Odesláním objednaného zboží se rozumí jeho odeslání na adresu uvedenou kupujícím při vytvoření objednávky. AnotherDayStore si vyhrazuje právo připočíst náklady na zaslání zboží k ceně objednávky podle aktuálního ceníku přepravce.
7. Způsob platby
   1. AnotherDayStore nabízí na výběr z těchto způsobů platby: platební kartou po internetu přes platební bránu nebo bankovním převodem po dokončení objednávky. Tím není dotčeno právo AnotherDayStore požadovat po konkrétním kupujícím v odůvodněných případech platbu předem a umožnit takovému kupujícímu platbu pouze tímto způsobem.
   2. Při volbě platby platební kartou po internetu bude kupující po dokončení objednávky přesměrován na platební server třetí strany, kde vyplní potřebné platební údaje. Po ověření jejich platnosti bude objednávka potvrzena a kupní cena odečtena z účtu kupujícího.
   3. Při volbě platby bankovním převodem uhradí kupující cenu objednávky před jejím vyřízením na bankovní účet AnotherDayStore, a to nejpozději do 2 pracovních dnů, tj. zboží bude odesláno kupujícímu až po připsání kupní ceny na účet AnotherDayStore. Pro vyřízení objednávky je třeba uhradit platbu pod variabilním symbolem, kterým je číslo objednávky a který kupující získá při dokončení objednávky. V případě platby za zboží formou bankovního převodu se považuje kupní cena za uhrazenou dnem, kdy došlo k připsání příslušné částky na účet AnotherDayStore.
   4. Veškeré změny včetně změn cen v internetovém obchodě jsou vyhrazeny. Cena je platná v době objednání.
   5. Ceny nabízeného zboží a služeb jsou uvedeny včetně DPH, pokud není u ceny výslovně uvedeno, že cena je uvedena bez DPH.
   6. Kupující souhlasí s vystavením účtenky v elektronické podobě.
8. Práva a povinnosti vyplývající z uzavření kupní smlouvy
   1. AnotherDayStore je povinen dodat kupujícímu objednané zboží za sjednanou cenu a kupující je povinen zboží převzít a kupní cenu uhradit.
   2. V případě porušení podmínek kupní smlouvy nebo obchodních podmínek kupujícím si AnotherDayStore vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy. Pokud zákon nestanoví jinak, kupujícímu v takovém případě vzniká povinnost uhradit AnotherDayStore veškeré náklady spojené s jeho objednávkou, zejména pak náklady na zaslání zboží, pokud jej kupující nepřevezme.
   3. Kupující je povinen zejména při objednávání zboží uvádět správné a pravdivé údaje. Údaje nezbytné pro uzavření kupní smlouvy uvedené kupujícím jsou AnotherDayStore považovány za správné.
   4. AnotherDayStore není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.
   5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
   6. Veškerá sdělení AnotherDayStore mohou být kupujícímu doručována na elektronickou adresu uvedenou v jeho uživatelském účtu či uvedenou kupujícím v objednávce.
9. Dárkové poukazy a slevové kódy
   1. Kupující může při tvorbě objednávky zadat kódy obsažené na zakoupených dárkových poukazech a slevové kódy poskytnuté AnotherDayStore v souladu s jejich pravidly.
   2. Není-li AnotherDayStore výslovně uvedeno jinak, dárkové poukazy ani slevové kódy:
      1. není možné uplatňovat opakovaně;
      2. nelze vzájemně kombinovat;
      3. nelze použít na nákup dalších poukazů.
   3. Hodnota uplatněných dárkových poukazů / slevových kódů se rovnoměrně rozpočítává mezi všechny kusy zboží v objednávce, na kterou byl dárkový poukaz / slevový kód uplatněn, v případech zboží, kdy je možno takový poukaz / slevový kód uplatnit.
   4. Slevové kódy navíc není možné uplatňovat na zboží ve výprodeji, ledaže AnotherDayStore výslovně uvede jinak.
   5. V případě odstoupení od kupní smlouvy z jakýchkoliv důvodů nebo jakéhokoli jiného důvodného vrácení zboží kupujícím AnotherDayStore zakoupeného na základě slevového kódu nebo dárkového poukazu, má kupující nárok na vrácení částky, kterou za nákup zboží skutečně uhradil peněžními prostředky, přičemž sleva bude uplatněna v rámci první vratky zboží. V případě dárkového poukazu dále vystaví AnotherDayStore nový dárkový poukaz v odpovídající hodnotě. AnotherDayStore však může rozhodnout o tom, zda a v jaké hodnotě vystaví kupujícímu nový slevový kód.
   6. Pokud má dárkový poukaz nebo slevový kód omezenou dobu platnosti, kupující je oprávněn dárkový poukaz nebo slevový kód použít pouze před jejím uplynutím. AnotherDayStore neposkytuje peníze ani žádný jiný způsob kompenzace za nevyužitou hodnotu dárkového poukazu nebo slevového kódu.
   7. Dárkový poukaz ani slevový kód nelze vyměnit za peníze. V případě, že kupující odebere zboží za nižší cenu, než je hodnota dárkového poukazu nebo slevového kódu, nemá nárok na doplacení hodnoty dárkového poukazu nebo slevového kódu ani na nový dárkový poukaz nebo slevový kód na zbytek hodnoty původního uplatněného dárkového poukazu nebo slevového kódu.
   8. V případě, že dárkový poukaz nebo slevový kód bude uplatněn v rozporu s pravidly AnotherDayStore pro užití předmětných dárkových poukazů a slevových kódů, má AnotherDayStore právo takto uplatněný dárkový poukaz nebo slevový kód odmítnout a od uzavřené kupní smlouvy odstoupit. V případě, že vzniknou při výkladu pravidel nejasnosti, platí jejich výklad stanovený AnotherDayStore.
10. Dodací lhůta
    1. Pokud není mezi AnotherDayStore a kupujícím dohodnuto jinak (typicky v případech, kdy zboží není skladem, o čemž AnotherDayStore informuje kupujícího vhodným způsobem), zavazuje se AnotherDayStore, při zohlednění podmínek uvedených níže, odeslat zboží kupujícímu v nejbližším možném termínu, nejpozději v zákonném termínu, tj. do 30 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy. V případě platby platební kartou přes platební bránu nebo bankovním převodem po dokončení objednávky odešle AnotherDayStore zboží až po připsání platby na jeho bankovní účet.
11. Přeprava, doručení a převzetí zboží
    1. Kupující nabývá vlastnické právo ke kupovanému zboží jeho převzetím. Okamžikem převzetí zboží také na kupujícího přechází nebezpečí škody na zboží.
    2. Součástí dodávky je doklad o zakoupení zboží, který uvádí datum prodeje, označení zboží, kupní cenu a údaje o AnotherDayStore. AnotherDayStore zašle kupujícímu na žádost daňový doklad v elektronické podobě.
    3. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky se doporučuje kupujícímu zásilku od přepravce nepřevzít a vyplnit záznam o poškození zásilky. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že obal zásilky obsahující zboží byl neporušen.
    4. Reklamace mechanického poškození zboží, neodpovídajícího zboží apod., které nebyly patrné při převzetí zásilky od přepravce, je kupující povinen uplatnit neprodleně po jejich odhalení. AnotherDayStore neručí za poškození zboží vzniklé při jeho přepravě, pokud kupující neprodleně toto poškození neuplatní v souladu s ustanoveními těchto obchodních podmínek.
    5. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
    6. Pokud si kupující nevyzvedne jím dříve objednané zboží, AnotherDayStore není povinen mu jakékoli jím nově objednávané doposud neuhrazené zboží zaslat nebo může požadovat platbu předem.
    7. Pokud si kupující v jednom kalendářním dni objedná (prostřednictvím jedné či více objednávek) celkem více než 4 kusy zboží může AnotherDayStore požadovat úhradu zboží předem jako jedinou možnost úhrady. Tuto možnost si AnotherDayStore vyhrazuje, v rozsahu umožněném zákonem, i v případě opakovaného neodůvodněného vracení zjevně používaného zboží ze strany téhož kupujícího a/nebo opakovaného bezdůvodného nepřevzetí objednaného zboží.
12. Odstoupení od kupní smlouvy kupujícím
    1. Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (prostřednictvím internetového obchodu), má spotřebitel v souladu s § 1829 a násl. občanského zákoníku právo bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní ode dne převzetí zboží.
    2. Pokud spotřebitel v zákonné 14denní lhůtě oznámí AnotherDayStore, že od kupní smlouvy odstupuje a zboží nejpozději do konce 14. dne od odstoupení od kupní smlouvy zároveň vrátí, kupní smlouva se od počátku ruší.
    3. Pro odstoupení od smlouvy může spotřebitel využít e-mailovou adresu info@anotherdaystore.com nebo formulář pro odstoupení od kupní smlouvy na internetových stránkách. V rámci odstoupení by měl kromě informace, že odstupuje od smlouvy kupující uvést alespoň tyto informace: jméno a příjmení kupujícího, číslo objednávky, označení zboží a číslo účtu pro vrácení peněz. Pokud spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy prostřednictvím e-mailu nebo uvedeného formuláře, AnotherDayStore potvrdí přijetí odstoupení spotřebiteli v textové podobě pomocí SMS nebo e-mailem.
    4. Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy v zákonné 14denní lhůtě se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle AnotherDayStore oznámení, že od smlouvy odstupuje.
    5. V případě, že spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy v zákonné 14denní lhůtě a vrácené zboží není kompletní nebo je prokazatelně použité či poškozené, má AnotherDayStore vůči spotřebiteli nárok na náhradu škody, resp. na částku odpovídající snížené hodnotě vraceného zboží, s čímž spotřebitel/kupující tímto souhlasí. AnotherDayStore v takovém případě vrací spotřebiteli takto ujednanou sníženou kupní cenu. V případech, kdy bude zboží dále neprodejné (např. v případě jeho zničení nebo rozsáhlého poškození nebo odstranění symbolů příslušné firemní značky/loga/štítku atp.) může pohledávka AnotherDayStore činit částku odpovídající plné ceně zboží, což tímto spotřebitel bere na vědomí a souhlasí s tím. Pokud se AnotherDayStore rozhodne, že prokazatelně použité či poškozené zboží akceptuje jako vratku i po proběhnutí 14denní zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy, částka vracená spotřebiteli bude i takovém případě ponížena o částku odpovídající snížené hodnotě ceny vraceného zboží, s čímž spotřebitel/kupující tímto souhlasí. O vrácení (části) kupní ceny spotřebiteli a o skutečnostech ohledně snížené hodnoty zboží AnotherDayStore spotřebitele informuje v textové podobě pomocí SMS nebo e-mailem.
    6. Spotřebitel bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nemůže odstoupit od kupní smlouvy v případech zde uvedených, zejména pak v případě dodávky zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, či zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. spodní prádlo, tzv. "body" nebo plavky). U kosmetiky, doplňků stravy, parfémů a drogerie je možné jen vrácení v původním neporušeném obalu bez známek použití.
    7. Kupující v případě využití práva na odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů zašle nebo předá AnotherDayStore bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel, včetně všech jeho součástí a příslušenství.
    8. Odstoupí-li spotřebitel oprávněně od kupní smlouvy v rámci zákonné 14denní lhůty pro odstoupení, je AnotherDayStore povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, vrátit mu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží, a to v zásadě stejným způsobem jako je přijal. AnotherDayStore vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
    9. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, AnotherDayStore není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží AnotherDayStore odeslal.
    10. Odstoupí-li spotřebitel oprávněně od kupní smlouvy, a zboží vrátí osobně ve výdejném místě AnotherDayStore, má nárok na náhradu částky odpovídající vynaloženým nákladům na dopravu, pokud mu jím zakoupené zboží bylo doručeno domů.
    11. V případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou, má kupující právo na vrácení nákladů pouze v hodnotě, která odpovídá nákladům na poštovné ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
    12. Pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy neoprávněně a zašle přesto zboží AnotherDayStore, nebude zboží přijato, případně bude na náklady spotřebitele zasláno zpět a v případě prokazatelného vrácení nedoručitelné zásilky zničeno AnotherDayStore bez nároku kupujícího na vrácení kupní ceny, s čímž kupující tímto souhlasí.
    13. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi AnotherDayStore a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím AnotherDayStore vrátit i poskytnutý dárek s čímž kupující tímto souhlasí.
13. Odstoupení od kupní smlouvy ze strany AnotherDayStore
    1. Přestože AnotherDayStore dbá na dostatečnou zásobovanost, může výjimečně dojít k situacím, kdy AnotherDayStore nebude schopen objednané zboží dodat za podmínek sjednaných v kupní smlouvě. AnotherDayStore si proto vyhrazuje právo v takových případech odstoupit od kupní smlouvy a kupující s takovým postupem pro takové výjimečné případy tímto souhlasí.
    2. AnotherDayStore má právo odstoupit od kupní smlouvy též tehdy, došlo-li k výrazným změnám cen dodavatele objednaného zboží, došlo-li k výrazným změnám cen přepravy zboží, nebo zjistí-li AnotherDayStore, že zboží bylo omylem nabízeno za chybnou cenu a kupující neakceptoval příslušnou změnu kupní smlouvy, tj. zvýšení ceny zboží či zvýšení nákladů na přepravu a kupující s tímto postupem pro takové případy tímto souhlasí.
    3. Kupující bere na vědomí a souhlasí s tím, že AnotherDayStore je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy uzavřené s kupujícím, resp. s takovým kupujícím smlouvu vůbec neuzavřít, pokud kupující v některém z předchozích závazkových vztahů s AnotherDayStore porušil jakoukoliv svou povinnost podstatným způsobem. Porušení předchozího závazkového vztahu podstatným způsobem se považuje pro účely odstoupení od smlouvy za chování ve smyslu § 2002 odst. 2 občanského zákoníku.
    4. Pokud AnotherDayStore odstoupí od kupní smlouvy, je povinen o tom neprodleně informovat kupujícího na elektronickou adresu uvedenou kupujícím při vytvoření objednávky. Dále je povinen vrátit kupujícímu plnou kupní cenu zboží, pokud již tato byla uhrazena, případně sníženou v souladu s těmito obchodními podmínkami.
14. Práva z vadného plnění a reklamace
    1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku) a zákonem o ochraně spotřebitele.
    2. AnotherDayStore odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména AnotherDayStore odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
       1. má zboží vlastnosti, které si smluvní strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které AnotherDayStore nebo výrobce popsal nebo které kupující může obecně očekávat s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy AnotherDayStore prováděné,
       2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití AnotherDayStore uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
       3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byly-li jakost nebo provedení určeny podle smluveného vzorku nebo předlohy,
       4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
       5. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
    3. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se projeví u spotřebního zboží v zákonem stanovené době, tj. 24 měsíců od převzetí. Je-li na prodávané věci, na jejím obalu, v návodu připojenému k věci nebo v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze věc použít, použijí se zákonná ustanovení o záruce za jakost. Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí; po uplynutí této 12měsíční lhůty musí kupující své tvrzení, že vada existovala již v době převzetí, prokázat.
    4. Práva z vadného plnění může kupující uplatnit u AnotherDayStore elektronicky prostřednictvím e-mailu: info@anotherdaystore.com. Pro tyto účely lze použít i reklamační řád uveřejněný na internetových stránkách AnotherDayStore. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy se reklamace kupujícího dostane k AnotherDayStore.
    5. Při uplatnění práva z vadného plnění je kupující povinen prokázat uzavření kupní smlouvy. AnotherDayStore doporučuje za tímto účelem předložit zejména potvrzení o koupi.
    6. Kupující má povinnost vytknout AnotherDayStore vadu, tedy dodat popis vady zboží, kvůli které jej reklamuje.
    7. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil. Vadou věci není opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním nebo u použité věci opotřebení odpovídající míře jejího předchozího používání.
    8. AnotherDayStore nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu zboží či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace ze strany kupujícího včetně odstranění vady bude AnotherDayStore vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se AnotherDayStore s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Přednostním způsobem vyřízení reklamace je vrácení kupní ceny.
    9. Jakmile AnotherDayStore reklamaci přijme ke zpracování vystaví kupujícímu písemné potvrzení o přijetí reklamace, která bude obsahovat mimo jiné identifikaci AnotherDayStore a kupujícího, co je obsahem reklamace dle kupujícího, jaký způsob vyřízení reklamace kupující upřednostňuje, datum a místo přijetí reklamace a podpis pracovníka AnotherDayStore (viz. § 19 odst. 1 zákona o ochraně spotřebitele). AnotherDayStore dále vystaví kupujícímu písemné potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace, a to nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se AnotherDayStore s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Reklamace může být vyřízena ihned, včetně jejího zamítnutí s tím, že i v těchto případech obdrží kupující jak potvrzení o přijetí reklamace, tak i o způsobu jejího vyřízení.
    10. Kupující má právo na uvedení upřednostňovaného způsobu vyřízení reklamace, přičemž provedená volba nemůže být změněna bez souhlasu AnotherDayStore; to neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná nebo ve srovnání s jinou volbou jako nepřiměřeně nákladná.
    11. Neodstraní-li AnotherDayStore vady v přiměřené lhůtě či oznámí-li kupujícímu, že vady neodstraní, nebo projeví-li se vada opakovaně, nebo je vada podstatným porušením kupní smlouvy, nebo je-li z prohlášení AnotherDayStore nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího, může kupující požadovat místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy odstoupit.
    12. V případě, že byla reklamace oprávněná, neběží po dobu reklamačního řízení, kdy nemůže kupující zboží užívat, záruční lhůta ani lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění.
    13. AnotherDayStore odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, pro který kupující věc koupil.
    14. Nepřevezme-li kupující věc v přiměřené době poté, co jej AnotherDayStore vyrozuměl o možnosti věc po opravě převzít, náleží AnotherDayStore úplata za uskladnění. Neujednají-li strany její výši, platí za ujednanou výše obvyklá.
    15. O tom, že byla reklamace vyřízena a jakým způsobem je AnotherDayStore povinen kupujícího informovat, a to na elektronickou adresu, kterou uvedl při reklamaci nebo prostřednictvím jiného kontaktního údaje, dle kterého bude možno kupujícího upozornit na vyřízení reklamace. AnotherDayStore v tomto oznámení uvede lhůtu pro vyzvednutí reklamovaného zboží.
    16. V případě, že si kupující nevyzvedne ve lhůtě stanovené AnotherDayStore reklamované zboží, je AnotherDayStore oprávněn účtovat si přiměřené skladné či zboží svépomocně prodat na účet kupujícího. O tomto postupu musí AnotherDayStore kupujícího předem upozornit a poskytnout mu přiměřenou dodatečnou lhůtu k převzetí zboží.
    17. AnotherDayStore nenese odpovědnost za jakékoli ztráty, zranění nebo poškození majetku, ať už přímé nebo nepřímé, způsobené vadou dodaného zboží, pokud tato ztráta, zranění nebo poškození majetku nevzniklo nedbalostí, opomenutím nebo úmyslem na straně AnotherDayStore.
15. Ochrana osobních údajů
    1. Nakládání s osobními údaji kupujících podléhá legislativě ohledně ochrany osobních údajů, včetně zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a Obecného nařízení o ochraně údajů (GDPR). Zásady ochrany osobních údajů AnotherDayStore naleznete na internetových stránkách AnotherDayStore.
16. Závěrečná ustanovení
    1. Jazykem komunikace mezi AnotherDayStore a kupujícím a jazykem kupní smlouvy je český (případně slovenský) jazyk.
    2. V případě, že by některé ustanovení těchto obchodních podmínek bylo z jakýchkoliv důvodů neplatné nebo neúčinné, nezpůsobuje tato skutečnost neplatnost nebo neúčinnost ostatních částí obchodních podmínek nebo kupní smlouvy.
    3. Znění obchodních podmínek může AnotherDayStore měnit či doplňovat. Změněné obchodní podmínky jsou účinné dnem jejich zveřejnění. Práva a povinnosti AnotherDayStore a kupujícího vzniklá přede dnem nabytí účinnosti nového znění obchodních podmínek nejsou změnou dotčena.
    4. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak smluvní strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem, s vyloučením všech kolizních norem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
    5. Smluvní strany se dohodly, že na projednání jakýchkoliv sporů mezi AnotherDayStore a kupujícím je dána pravomoc soudům České republiky. Případné spory mezi AnotherDayStore a spotřebitelem je možné řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporů, kterým je například či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy. Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde. Předtím než bude přistoupeno k řešení jakéhokoli sporu, AnotherDayStore doporučuje kupujícímu pro vyřešení nastalé situace nejdříve využít elektronické adresy: info@anotherdaystore.com.
    6. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1.6.2023.

 

---

PŘÍLOHA Č. 1 - FORMULÁŘ PRO REKLAMACI

PŘÍLOHA Č. 2 - FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY